帮助中心

1、平台最多可以绑定多少张银行卡?

平台目前支持最多绑定3张银行卡,1张主卡,2张副卡。用户可以通过升级汇财富APP最新版本(2.2.2版本及以上)使用绑定多卡功能。
绑定卡类型说明:首次绑定的银行卡默认为“主卡”,其它卡为“副卡”。

2、银行卡提现同卡进出规则是怎样的?

为了保障用户资金安全,太合汇汇财富平台采用同卡进出规则。同卡进出是指用户使用绑定银行卡充值的本金在提现时返回到同一银行卡。

3、主卡和副卡提现额度是怎样计算的?

主卡提现额度=主卡充值本金+主卡充值本金所产生的利息+所有副卡充值本金所产生的利息
副卡提现额度=同一副卡累计充值本金-同一副卡累计提现本金

举例说明:小汇账户绑定有A和B两张卡,A卡是首次绑定默认为【主卡】,B卡是【副卡】。A卡转入平台1万资金会有1万提现额度,B卡转入平台2万资金会有2万提现额度,3万本金所得利息只能通过【主卡】A卡转出。

4、为什么副卡可选开户行比主卡少?

主卡与副卡支付通道不同,副卡支持的开户行较少。

5、提现一般多久能到账?

工作日15点前提现,一般会在当天18点前到账;

工作日15点后提现,一般会在第二个工作日18点前到账;

非工作日提现,一般会在之后的第一个工作日18点前到账;

注:以上提现到账时间仅供参考,由于各收款行不同,可能会有延迟,具体以实际到账时间为准。太合汇-汇财富会尽最大努力提高用户的资金提现划转效率。

6、充值或提现有限额要求吗?

汇财富不对用户充值额度作特别的限制,但用户用来充值的银行卡发卡行会有一定的限额要求,具体可参考APP右下角“更多”-“银行限额”。

提现限额为:单笔200万,单日无限额。(上海银行为单笔49990元,单日无限额)

7、充值或提现需要手续费吗?

充值和提现由第三方支付公司提供服务,需要向第三方公司支付手续费。
目前,充值手续费由汇财富平台承担,不需要平台用户支付;提现手续费为2元/笔,提现时从用户平台账户中扣除,例如:您提现1000元,则第三方支付公司扣除2元手续费,实际到账998元。

8、如何成为汇财富的会员?

汇财富是为高潜力人群打造的财富管理平台,用户可以通过手机号码在汇财富网站或者汇财富APP上进行注册,即刻成为汇财富注册会员,开启汇财富的财富管理之旅。

9、注册后如何进行身份验证?

登录汇财富网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“个人中心”中进行身份验证。

10、如何绑定银行卡?

登录汇财富网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“个人中心”中绑定银行卡。

11、如何在汇财富平台充值或提现?

步骤1:登录财富汇网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“账户总览”;

步骤2:点击右上角“充值”或者“提现”;

步骤3:选择充值或提现账户,输入充值或提现金额及交易密码,点击“确认”,完成充值或提现。

12、是否可以绑定信用卡?

不可以,仅支持绑定借记卡。

13、登录密码忘记了怎么办?

如忘记登录密码,可在平台的登录框边点击“忘记密码”,进行登录密码重置。

14、支付密码忘记了怎么办?

如忘记支付密码,可在登录汇财富网站或者APP后,进入“我的账户”-“个人中心”中重置支付密码。

15、如何修改支付密码?

可在登录汇财富网站或者APP后,进入“我的账户”-“个人中心”中修改支付密码。

16、如何更换绑定的银行卡?

登录汇财富网站或者APP后,进入“我的账户”-“个人中心”中直接更换绑定的银行卡。

注意:如遇到卡片遗失、冻结、销户、升级等特殊情况,您还有未退出的项目或者您的平台账户余额不为零,您需要更换您所绑定的银行卡,请用您的注册手机号码拨打客服电话:400-900-8868,进行线下更换银行卡流程。

温馨提示,线下换卡需要准备如下材料:

1、原银行卡彩色照片;

2、身份证正反面彩色照片;

3、客户手持身份证的正面彩色照片(需要可以看清身份证姓名和身份证号)

发送至service@tahone.com。

17、在哪儿可以查看我的红包?

登录汇财富网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“我的红包”即可查看。

18、账户中的红包有什么用途?

红包可以抵扣投资本金或者增加预期投资收益率等,具体以红包优惠券的说明为准。

19、如何进行风险测评和查看风险测评结果?

登录汇财富网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“账户总览”,在右上角可以查看“我的风险承受能力”。

如果您还没有进行风险测评或者想重新进行风险测评,可以点击右上角“我的账户”-“风险测评”。

20、如何邀请好友加入汇财富?

登录汇财富网站或者APP后,点击右上角“我的账户”-“邀请好友”,复制链接发送给好友,或者点击分享给好友,或者让好友直接扫描二维码,好友注册登录后即可加入汇财富开启财富之旅。